Ryan Bey

Überprüfung von Animal Hut

Ich hasse es wirklich, eine schlechte Bewertung ab...

Ich hasse es wirklich, eine schlechte Bewertung abzugeben. Ich schreibe das im Namen meiner Mutter Tammy. Wir besitzen die beiden Pommerschen Phinx und Gia. Wir sind seit mehr als 5 Jahren Kunden. Der Hauptgrund, warum wir diesem Ort so viele Chancen gegeben haben, ist, dass wir ungefähr eine Minute vom Platz entfernt wohnen, was für uns sehr praktisch ist.

Jetzt wird diese Bewertung über einige Jahre als Kunde zusammengestellt. Erstens war der Besitzer (Renee) nicht immer die angenehmste Person, mit der man sich unterhalten konnte. Normalerweise stießen wir auf eine Art Standoff-Haltung und ließen sie jahrelang los. Wir kennen andere Freunde und Kollegen, die dorthin gingen und dieselbe Beschwerde hatten. Einige stellten das Geschäft mit ihrer Einrichtung ganz ein. Nun, um fair zu sein, sie hat im letzten Jahr eine bessere Einstellung bei uns gehabt.

Der zweite Punkt ist, dass sie mit Upselling zu aufdringlich ist. Wir kommen dorthin und geben bei jedem Besuch ungefähr 120 US-Dollar aus. Dazu gehört auch das Trinkgeld. Sie würde immer noch versuchen, ihr Essen, ihre Accessoires usw. auf uns zu schieben. 120 Dollar sind nicht billig, hör bitte auf, gierig und aufdringlich zu sein.

Drittens machte sie ein Treueprogramm, kaufte 10 Pflegeprodukte und bekam eines gratis. Nun, wir hatten 9 auf unserer Karte und ohne Vorwarnung entehrt sie das Programm, gibt uns nicht die zehnte Gutschrift und hat uns definitiv keine kostenlose Pflege gegeben. Sie würden denken, als Geschäftsinhaber würden Sie Ihren langjährigen und treuen Kunden etwas mehr Rücksicht nehmen. Es ist in Ordnung, das Programm abzubrechen, aber uns so fallen zu lassen ... Schrecklich.

Viertens und mein letzter und kritischster Punkt: Ihre Pistenfahrzeuge verletzen unsere Hunde immer wieder! Das ist schon mehrmals passiert und wir haben sie schon früher darauf aufmerksam gemacht! Wir haben kleine Pommersche und sie hatten zu viele Verbrennungen und Schnittwunden. Es sieht aus wie schlechtes Rasiermesser oder Teppichbrand. Dieses letzte Mal war es endlich für uns. Unser Junge, Phinx, sieht auf seinem Bauch und seiner inneren Leistengegend schrecklich aus. Die schlimmsten Verbrennungen, die ich bisher gesehen habe. Wir werden Fotos machen und meine Mutter Tammy wird am 1. November 2016 in den Laden kommen, um mit Ihnen und dem Groomer zu sprechen.

Entschuldigung Renee, nach Jahren des schlechten Service und der Einstellung und der teuren Preise können wir keine Geschäfte mehr mit Ihnen machen. Ich würde Ihnen raten, Ihre Geschäftspraktiken zu ändern und Ihre Kunden mit mehr Respekt zu behandeln. Wir werden nach Di nicht mehr auf Ihr Geschäft zurückkommen.

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