Erricker Sessoms-Lee

Überprüfung von Enterprise-RDU Airport

Ich bin sehr enttäuscht über die mangelnde Ehrlich...

Ich bin sehr enttäuscht über die mangelnde Ehrlichkeit dieser Organisation. Noch wichtiger ist, dass ich am selben Tag, an dem ich das Fahrzeug gemietet habe, in den Nachrichten gesehen habe, wie Enterprise Kunden übermäßig Gebühren und Gebühren berechnet hat, auf die sie nicht aufmerksam gemacht wurden. In diesem Moment wollte ich das Fahrzeug zurückgeben. Das ist mir natürlich passiert. Ich habe meine Debitkarte verwendet, um die Einzahlung von 200,00 zu tätigen, von der mir mitgeteilt wurde, dass sie mir bei meiner Rückkehr zurückgegeben wird. Meine Mietdauer war vom 25. bis 28. Mai. Ich habe eine Versicherung abgeschlossen, da ich außerhalb des Staates reisen würde. Meine Kosten beliefen sich jedoch auf 358,00. Mir wurde mitgeteilt, dass ich eine Rückerstattung von 121,00 erhalten würde, da sie die Gebühren für die Versicherung von der Kaution abholten. Ich bin sehr verärgert, da diese Firma meine Einzahlung von 121,00 nicht zurückgegeben hat, sondern auch zusätzliche Gelder von meinem Konto abgebucht hat. Ich habe keinen Anruf oder eine E-Mail mit Erklärungen erhalten. Wenn es zusätzliche Gebühren / Kosten gab, wurde nicht darauf hingewiesen, dass ich auf andere potenzielle Gebühren aufmerksam gemacht werden soll. Ich werde einen Brief an die BBB und meine Generalstaatsanwaltschaft schreiben. Ich bin mehr verärgert über die Tatsache, dass Sie, wenn Sie Ihre Debitkarte verwenden, anfälliger dafür sind, Einzelpersonen den Zugriff auf Ihr direktes Konto (Convenience) zu ermöglichen, wodurch zusätzliche Gebühren anfallen. Ich hätte das Fahrzeug zurückgeben sollen, nachdem ich den Live-Nachrichtenbericht gesehen hatte. Dies war mein erstes Mal an diesem Ort und das letzte Mal. Es sind zu viele andere Autovermietungen in der Region Raleigh / Durham.

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