Veronica Martin

Überprüfung von BMW of San Antonio

Kyle und ich haben hier zwei BMWs über den Kundenb...

Kyle und ich haben hier zwei BMWs über den Kundenberater Don Wilkinson gekauft. Wir mochten ihn beim ersten Mal so sehr, dass wir ihn beim zweiten Autokauf bevorzugten. Don war während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit und geduldig. Er hat großartige Arbeit geleistet, indem er jedes der von uns getesteten Autos erklärt und das Inventar der Händler durchsucht hat, um herauszufinden, was wir wollten. Kann Don nur empfehlen!

Update: Ich habe seitdem meinen 2017 X6 für kleine Teile eingeführt, die aufgrund von Autowaschanlagen heruntergefallen sind, was sehr unpraktisch ist, könnte ich hinzufügen. Wie ein anderer Gutachter feststellte, handeln die Mitarbeiter berechtigt, es wundert mich gelinde gesagt! Die Teileabteilung sowie der Serviceberater Ryan M. tun so, als wollten sie ihren Job nicht machen und erledigen ihn, wenn es darum geht, meine Teile zu bestellen, zu lackieren und in mein Auto einzubauen! Der Typ in der Ersatzteilabteilung ist ohne guten Grund unhöflich und herablassend.

Es ist lustig, sie bücken sich nach hinten, um Sie zum Kauf eines Autos zu bewegen, aber nachdem der Deal abgeschlossen ist, werden Sie umgekehrt behandelt. Die meisten Bewertungen sind also gut, weil sie gerade ihre Autos gekauft haben.

Update: Benjamin Knack hat gerade unseren 4. BMW (2020 X6) bestellt und den Kaufvorgang bequem und zum Kinderspiel gemacht! (Wir warten auf unser Auto, aber Ben hat viel Arbeit in das gesteckt, was wir wollten, egal zu welcher Tageszeit.) Don Wilkinson hat sich wieder um uns gekümmert und die Zahlen herausgearbeitet! Seitdem habe ich auch meinen aktuellen X6 zur Wartung mitgebracht. Rhaudell Cordova war zuvorkommend und hat mein Auto jedes Mal in die beste Form gebracht, wenn ich hineingefahren bin. Sehr zufrieden mit BMW von San Antonio! Ich ändere meine Bewertung von 1 Stern auf 4 Sterne!

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