Charlotte Slaiman Überprüfung von Mystic Marriott Hotel & Spa
Sie haben das Hotel überbucht und nur sehr schlech...
Sie haben das Hotel überbucht und nur sehr schlecht damit umgegangen. Schickte uns zuerst in ein Zimmer ohne Bett. Als ob sie dachten, wir würden es nicht bemerken? Als wir wieder runter gingen, gaben sie zu, dass sie für beide Nächte keine Zimmer mehr hatten. Nachdem sie einen Teil unserer Zeit damit verschwendet hatten, Dinge zu überprüfen, hatten sie einen Plan für uns, die erste Nacht in einem Zimmer zu bleiben, dann alle unsere Sachen zusammenzupacken und hoffentlich morgen Nachmittag ein anderes Zimmer für uns zur Verfügung zu haben. Aber tagsüber sind wir SOL. Wir haben drei Monate im Voraus gebucht.
* Update: Sie haben die Situation am Morgen ziemlich gut gerettet. Hatte schnell ein neues Zimmer für uns zur Verfügung und gab uns einen schönen Rabatt auf das Zimmer. Das Frühstück war gut. Das Morgenpersonal schien kompetenter zu sein. Upgrade von einem Stern auf zwei.
Bemerkungen: