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Jim Alavathil

4 Jahre zuvor

GESAMT SCHRECKLICHE ERFAHRUNG. BLEIBEN SIE KLAR VO...

GESAMT SCHRECKLICHE ERFAHRUNG. BLEIBEN SIE KLAR VON DIESEM UNTERNEHMEN!
Das Unternehmen hat nicht autorisierte Belastungen von mehr als 600 USD auf mein Konto vorgenommen. Die "Kundendienstmitarbeiter" waren sowohl schlecht über Richtlinien und Verfahren informiert als auch ineffizient in ihrer Nachverfolgung.

Als ich meine Rückerstattung erhalten sollte, erhielt ich eine weitere Belastung meines Kontos in Höhe der beabsichtigten Rückerstattung. Als ich anrief, versuchten sie mich davon zu überzeugen, dass es "im Posting-Prozess" sei und auf einen positiven Betrag zurückkehren würde. Ich hatte Mühe zu glauben, dass der Betrag auch das vor der Transaktion verfügbare Guthaben stornierte.

Ich konnte nie direkt mit einem Vorgesetzten sprechen. So wie es jetzt ist, warte ich immer noch auf eine Lösung. Dies war eine völlig abscheuliche Situation, und ich würde jedem empfehlen, zweimal darüber nachzudenken, bevor er diese Firma nutzt. Ein Wort - BETRUG!

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