D

David Early

3 Jahre zuvor

Die Rezeptionistin: Sehr unhöflich, herablassend, ...

Die Rezeptionistin: Sehr unhöflich, herablassend, beschimpft, und jede Aufgabe, die von ihnen erwartet wird, scheint eine Tortur zu sein. Sie wollen einfach nicht da sein! Telefonanrufe sind sehr schwer zu beantworten und die Erinnerungstermine werden oft nicht implementiert. Jede Anfrage an die Rezeption wird immer sehr aggressiv und verbal missbräuchlich beantwortet. Insbesondere eine von ihnen (ich kann mich nicht an ihren Namen erinnern) schrie und schrie mich am Telefon an, als ich einen neuen Termin festlegen musste.

Die Abrechnungsmitarbeiter lieben es, Kunden unangemessen abzurechnen, indem sie Lügen von Nichterscheinen erfinden.

Der Doktor verkörpert Psychiatrie-Express vom Feinsten, indem er Sie nur ein paar Minuten lang sieht, um Sie dann mit einem Rx vom Weg zu schicken. Er ist definitiv KEINE Volksperson!

Ihr Terminvereinbarungssystem ist ein Witz. Wenn Sie anrufen, sprechen Sie mit einer Rezeptionistin, die den Anruf dann an eine andere Person weiterleitet, die Termine festlegen soll, damit sie jedes Mal eine Nachricht auf ihrem Anrufbeantworter hinterlassen muss! Ein sehr komplizierter, langwieriger Prozess!

Offensichtlich suchen sie ständig nach Strohhalmen, um auf Kosten ihrer Integrität Geld von den Patienten zu bekommen! Dieser 'Service' wurde in den letzten zwei Jahren dreimal verlegt, was mich vermuten lässt, dass es mehr gibt, als man denkt! Wenn Sie beschimpft, angeschrien, belogen, wie ein Untermensch behandelt und ungerecht behandelt werden möchten, ist TIDEWATER PSYCHOTHERAPY SERVICES genau das Richtige für Sie. Eine weitere Sache, die meisten der 5-Sterne-Bewertungen stammen von Familienmitgliedern und Freunden von Mitarbeitern, um die Bewertungen künstlich zu verbessern.

"Tidewater Psychotherapy Services ist stolz darauf, seit mehr als 30 Jahren umfassende und mitfühlende Betreuung in der Gemeinde zu bieten, und wir nehmen die Behandlung unserer Patienten und ihrer Privatsphäre ernst. In Übereinstimmung mit den staatlichen und bundesstaatlichen Datenschutzgesetzen, Tidewater Psychotherapy Services und dem professionellen Personal sind nicht in der Lage, in der Öffentlichkeit oder auf Social-Media-Websites inhaltlich auf Informationen zu antworten, die sich speziell auf die Behandlung eines Patienten beziehen. Wir können nicht auf negative Bewertungen auf Bewertungswebsites reagieren, selbst wenn diese irreführende, unfaire oder ungenaue Informationen liefern Wir begrüßen alle unsere Patienten und ihre Familien, um Bedenken oder Anfragen nach Informationen über ihre Pflege direkt bei uns zu beantworten, da wir uns bemühen, weiterhin eine individuelle und exzellente Versorgung in unserer Gemeinde zu gewährleisten.
Tidewater Psychotherapy Services "

Diese Aussage ist nichts anderes als eine PR-Ankündigung in Dosen, damit das Management das Gesicht eines anscheinend schlecht geführten Geschäfts retten kann! Es zeigt Verantwortungslosigkeit und Ablehnung im Umgang mit der Unzufriedenheit der Patienten sowie ihre offensichtliche gegnerische Haltung. Sprechen Sie über das Hinzufügen von Verletzungen zur Beleidigung! Auch die Art und Weise, wie ihre Aussage strukturiert ist, entwertet und diskreditiert negative Bewertungen von Patienten, die zu Recht schlecht behandelt wurden. Es gibt nichts Irreführendes, Ungerechtes oder Ungenaues, wenn es eine 2-Sterne-Bewertung gibt, die sie zu Recht verdienen! Was irreführend, unfair und ungenau ist, ist ihre Behauptung, mitfühlende Fürsorge zu leisten! Eine unhöfliche Empfangsdame, ein Management, das Patienten unnötig in Rechnung stellen möchte und negative Bewertungen von Patienten diskreditiert, anstatt Kritik zur Verbesserung des Geschäfts zu begrüßen, zeigt, dass Geld Vorrang vor dem Wohlbefinden der Patienten hat.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare