Carlos Hernandez

Überprüfung von Covina Valley Kia

Der Service hier ist lächerlich. Mein Termin war u...

Der Service hier ist lächerlich. Mein Termin war um 10:40 Uhr. Ich nahm mein Auto gegen 10:35 Uhr zur Inspektion. Wohlgemerkt, ich hatte einen tatsächlichen Termin.
Ich war kein Walk-In. Der Typ, Michael, sagte mir, ich würde gegen 3 Uhr von ihnen hören. Ich sagte in Ordnung. Ich habe um 4 angerufen und sie haben mein Auto noch nicht angeschaut. Ich habe versucht, ihnen den Vorteil des Zweifels zu geben, aber ich komme um 17:30 Uhr. Sie haben noch nicht einmal mit der Inspektion begonnen. Ich habe keinen Höflichkeitsanruf erhalten oder so. Ich musste mein Auto zurücknehmen. Michael sagte, sie wollten es über Nacht behalten, FÜR EINE INSPEKTION. Das haben sie mir erst erzählt, als ich aufgetaucht bin. Wollten sie es über Nacht behalten, ohne es mir zu sagen? Dies ist das zweite Mal, dass ich einen solchen Service bekomme. Ich verstehe, wenn es beschäftigt ist, ist es beschäftigt. Andererseits sollten Sie keinen Termin vereinbart haben, wenn Sie wissen, dass Sie sehr beschäftigt sein werden. Der Service war nicht nur schrecklich, es war ihnen auch egal. Ich bin mir nicht sicher, ob es an meinem Alter liegt, aber ich fühlte mich äußerst respektlos. Ich fahre nie wieder mit meinem Auto hierher.

Übersetzt