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Kim Howard

3 Jahre zuvor

Ich war hier für die Weihnachtsferien. Das Hotel w...

Ich war hier für die Weihnachtsferien. Das Hotel war wunderschön in der Lobby, aber die Zimmer waren alt und veraltet. Wir mussten zweimal umziehen, bevor wir endlich zufrieden waren.

Genua war sehr hilfreich. Der Manager Tracey hat uns in eine Suite gebracht. Der Kundenservice war großartig.
Wir haben es bereut, hier zu bleiben, aber ich muss sagen, Tracey, die Managerin, hat es für uns richtig gemacht.

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