Amy Holder

Überprüfung von PEP the Printers

Schrecklicher Kundenservice hier heute. Ich wollte...

Schrecklicher Kundenservice hier heute. Ich wollte meine Hochzeitseinladungen drucken lassen. Die sehr unhöfliche und abrupte Frau sagte, sie könne mein Design nehmen und eines drucken, damit ich es mir ansehen kann, aber es würde nicht heute sein, da sie keine Zeit hatte. Ich sagte, das sei in Ordnung und sie gab uns einen Ordner, um zu entscheiden, welches Papier wir wollten. Nach ein paar Minuten gingen wir zurück zum Schalter, wo ein anderer Kunde dasselbe verlangt hatte, und der sehr nette junge Herr, der sie bediente, sagte, es sei kein Problem! Er kam zu uns und sagte, er würde einen für uns drucken, aber es gab ungefähr eine Viertelstunde Wartezeit, kein Problem, antwortete ich, aber plötzlich kamen die sehr unhöflichen Frauen zurück und sagten sehr abrupt, ich habe gesagt, nein, wir drucken nicht als Wir haben kein Papier !!!!!!! Worauf ich wiederholte, dass der Kunde, der nach uns kam und um dasselbe bittet, ihre drucken ließ, also was war das Problem? Sie hob ihre Stimme und sagte, ich hätte dir gesagt, ich kann dir eine unter der Woche drucken, du lässt das Design hier. Zu diesem Zeitpunkt verließen wir den Laden sehr verärgert und enttäuscht über den mangelnden Kundenservice. Wie geht einer Druckerei das Papier aus? Warum hat der Herr gesagt, es sei in Ordnung, das zu tun? Warum haben Sie keinen Respekt vor potenziell zahlenden Kunden? Wir werden auf keinen Fall wiederkommen!

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