Carlo Armeni

Überprüfung von a2a

Nachdem ich jahrelang Ihr Kunde war, als Sie nach ...

Nachdem ich jahrelang Ihr Kunde war, als Sie nach Hause zogen, haben Sie mir einen Scheck über die Erstattung von 334 Euro geschickt (mein Geld haben Sie mir zusätzlich zum fälligen Betrag verlangt). Schade, dass der Scheck an die alte Adresse gesendet wurde und daher abgelaufen ist. Jetzt ist es mehr als ein Monat, in dem ich versuche, die Überweisung zu erhalten, aber Ihr arroganter Kundenservice sagt, dass Sie noch einen Monat oder länger warten müssen, weil Ihre Bank Ihnen sagt, dass ich den Scheck nicht eingelöst habe. Also: Sie haben unangemessenes Geld angeeignet; du zahlst mich schlecht und ohne es mir zu sagen; Ich muss Zeit damit verschwenden, nach meinem Geld zu fragen. Halte dich zurück und ärgere dich, weil ich mein Geld zurück haben will, also missbrauchst du es zweimal. Es gibt keine Möglichkeit, direkt mit der Verwaltung zu sprechen. Ich werde mich natürlich beschweren, aber es ist wichtig, dass jeder weiß, wie Sie Ihre treuen Kunden behandeln. Deshalb bin ich auch zu einem anderen Manager gewechselt. Ich frage mich, ob es richtig ist, dass ein Unternehmen mit öffentlicher Beteiligung so unzureichende Beziehungen zu Kunden verwaltet.

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