Emma St Clair

Überprüfung von Palazzo Versace

Riesige Enttäuschung. Hatte eine Reservierung für ...

Riesige Enttäuschung. Hatte eine Reservierung für meinen Geburtstag, die von meinem Partner bestätigt worden war, als wir ankamen, hatten Sie jemanden doppelt gebucht (ich vermute eine Berühmtheit) und so getan, als könnten Sie uns nicht finden. Sie haben den Nachnamen absichtlich falsch geschrieben, um uns anzuzeigen, dass keine Buchung aufgezeichnet wurde. Wenn Sie sich die Mühe gemacht hätten, den tatsächlichen Nachnamen nachzuschlagen, würden Sie sehen, dass wir Premium-Kunden waren, die zuvor Tausende von Dollar für Versace und Vanitas ausgegeben haben. Ich werde nie wieder hierher kommen, nachdem ich an meinem Geburtstag so schlecht behandelt und von den Mitarbeitern, die nur wollten, dass wir rauskommen, so wenig hilfreich war. Ich bin unter Tränen gegangen, nachdem ein Mitarbeiter, der uns helfen sollte, gesagt hat, wir können nichts tun. Es ist wirklich schade, dass es an deinem Geburtstag ist, sorry, tschüss. Der Manager wich dann unseren Anrufen aus und ignorierte unsere telefonischen Nachrichten. Überall erstaunlich unprofessionell, ich und keiner meiner Freunde kehren jemals zurück. Das Essen ist ehrlich gesagt auch nichts Besonderes, der einzig gute Teil ist das Interieur und die Aussicht.

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