Phil Robinson

Überprüfung von The Lucky Onion

Vermeiden Sie wie die Pest!

Vermeiden Sie wie die Pest!

Das schlimmste Beispiel für Essen gehen, das ich je erlebt habe. Das Essen kam kalt heraus und wir mussten eine Stunde auf den Vorspeise warten.
Dies war jedoch nur der Anfang einer schrecklichen Erfahrung.

Beim Abräumen des Tisches verschüttete das Personal eine Sauce auf Ölbasis, die meine Kleidung ruinierte.

Der Manager, Steve Newman, versprach, die Situation zu lösen. Aber als ich am nächsten Tag zurückkam, weigerten sie sich, Verantwortung zu übernehmen und die Situation zu einem zufriedenstellenden Standard zu lösen.

Ich fragte bei verschiedenen Gelegenheiten nach ihren Versicherungsdaten, aber sie weigerten sich, sie mir zu geben.

Dies ist das schlechteste Beispiel für Kundenservice, das ich je erlebt habe. Wir alle machen Fehler, aber es ist am wichtigsten, wie wir sie korrigieren.

Übersetzt