Hakuna Matata

Überprüfung von ASPIRE Pscyhological Services

Wirklich nicht zufrieden mit der Arbeitsweise dies...

Wirklich nicht zufrieden mit der Arbeitsweise dieser Firma. Für den Anfang geht niemand ans Telefon. Einige der Menschen, die Termine buchen möchten, befinden sich in einem der turbulentesten und sensibelsten Momente ihres Lebens. Es scheint mir daher nachlässig und gefährlich zu sein, wiederholt anrufen zu müssen, um einen Termin zu vereinbaren. Es wäre sehr einfach für jemanden, der bereits auf dem Zaun steht, nach Hilfe zu greifen, um den Versuch nach dem zweiten fehlgeschlagenen Versuch zu beenden. Dann hatte ich wirklich den Eindruck, dass es nur ums Geld ging und sie sich nicht wirklich um die Kunden kümmern. Ich habe auch eine Freundin, die einen Termin gebucht hatte, die ihn jedoch stornierte, ohne sie zu benachrichtigen. Sie macht eine wirklich schwere Zeit durch und sagte, sie brauche wirklich eine Sitzung an diesem Tag, um weggeschaltet zu werden, wenn sie auftaucht. Alles in allem keine angenehme Erfahrung für uns beide, wir werden versuchen, woanders zu finden.

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