Paul Gendron

Überprüfung von Tasca Automotive Group

Wie immer ein exzellentes Kundenserviceerlebnis.

Wie immer ein exzellentes Kundenserviceerlebnis.

Ich lebe in Lincoln und habe bei Tasca in Berlin CT ein gebrauchtes Auto gekauft. Kurze Zeit später bemerkte ich ein Leck. Ich habe Tasca CT angerufen, um das Problem am 30. Tag der Garantie zu erklären.

Tasca in CT sagte mir, ich solle es zur Reparatur nach Tasca in Cranston bringen. OK, also beginnt der Lauf, dachte ich mir. Als ich Cranston anrief, war die Garantie abgelaufen. Ich erzählte ihnen die Situation und vereinbarte einen Termin für die folgende Woche.

Als ich zum ersten Mal in die Serviceabteilung ging und meine Situation erklärte, erwartete ich, dass ich Zähne ziehen musste, um die Reparatur im Rahmen der Garantie durchführen zu können. Ich war völlig unvorbereitet, als mir gesagt wurde, dass es kein Problem gibt und sie mit CT zusammenarbeiten würden, um die Reparatur im Rahmen der 30-tägigen Garantie durchzuführen.

Seitdem bekomme ich jedes Mal, wenn ich nach Tasca gehe, den gleichen hervorragenden Kundenservice. Ich würde Tasca meiner Familie und jedem anderen empfehlen, der danach fragt.

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