jj jingelheimer50

Überprüfung von Town and Country Pest Solution...

Bearbeiten 061220: Sofort einen Anruf von T & C er...

Bearbeiten 061220: Sofort einen Anruf von T & C erhalten, um das Missverständnis im Zusammenhang mit dem ersten Service zu klären. T & C ist heute gleich wieder zu mir nach Hause gekommen, um alle herausragenden Bereiche zu meiner Zufriedenheit zu behandeln. Dies ist ein großartiges Beispiel für Kundenservice.

T & C hat mein Haus am 9. Juni 2020 gewartet. Ich habe sie beauftragt, ihre Wespen- und Hornissenbehandlung anzuwenden. Es ist noch zu früh, um festzustellen, ob die Behandlung wirksam ist, aber ich habe zwei E-Mail-Aufforderungen erhalten, den Service zu überprüfen. Während der Planung und vor dem Besuch wurde ich vom Serviceberater gefragt, ob es bestimmte Problembereiche gibt, die Anlass zur Sorge geben. Ich erwähnte mehrere, von denen eine Bienen waren, die ein Nest am Fuße des Fundaments betraten. Der Serviceberater bestätigte alle genannten Bereiche und sagte, sie würden behandelt. Der Techniker kam und war höflich und professionell. Ich gab ihm eine handgeschriebene Liste der Bereiche, die ich telefonisch mit dem Serviceberater besprochen hatte. Er sagte, er könne die Stiftung nicht behandeln, da dies eine separate Behandlung sei (vermutlich gegen Aufpreis). Bei der Überprüfung meines Serviceberichts gibt es keinen Hinweis darauf, dass die Stiftung behandelt wurde. Die Behandlung, die ich gekauft habe, soll auf das Äußere des Hauses angewendet werden. Man könnte annehmen, dass es das (äußere) Fundament enthält.

Übersetzt