Wendy Brooks

Überprüfung von Pink Lucy Design House

Ich habe eine Gesichtsmaske von dieser Firma gekau...

Ich habe eine Gesichtsmaske von dieser Firma gekauft, die sich im selben Metroplex befindet, in dem ich mich am 25. Mai befinde. Ein paar Tage später erhielt ich eine Sendungsverfolgungsnummer, aus der hervorgeht, dass sie versandt wurde. Ich habe gewartet und die Tracking-Informationen wurden nie aktualisiert. Ich habe mich per E-Mail an die Firma gewandt und wurde darauf hingewiesen, dass sie am 1. Juni einchecken würde, wenn sie am nächsten Tag in den Ausstellungsraum zurückkehrte. Ich habe nie ein Update erhalten, musste mich am 5. Juni erneut an das Unternehmen wenden und erhielt keine Antwort. Ich beantragte die Rückerstattung meines Geldes am 10. Juni. Als ich schließlich eine E-Mail zurück erhielt, wurde mir mitgeteilt, dass meine Sendung Hilfe war, weil das Geschäft zerstört wurde. Dies hatte nichts mit der Bestellung zu tun, die ich aufgegeben hatte, weil sie zuvor aufgegeben worden war und sogar der Ersatz sollte vorher gesendet worden sein. Ich habe wiederholt um Rückerstattung meines Geldes gebeten, da meine Bestellung offensichtlich Wochen später keine Priorität hat. Ich bin noch nicht einmal daran interessiert, mit dieser Firma Geschäfte zu machen. Hier ist es über einen Monat später, als ich weder die Produkte noch mein Geld erhalten habe. Dann wurde mir gesagt, dass sie es nicht zurückerstatten können, weil ein Etikett gedruckt wurde, aber irgendwie habe ich meine Artikel immer noch nicht erhalten, nicht einmal eine aktualisierte Sendungsverfolgung Nummer. Ich bin unheimlich angewidert und sehe, dass 1. die Maske schlecht sitzt und dies ein Muster zu sein scheint, das vor jeder Situation in diesem Geschäft zurückgeht, ärgert mich, dass ich unter keinen Umständen wieder mit dieser Firma Geschäfte machen werde. Ich war mehr als geduldig und es ist lächerlich

UPDATE: Die Besitzerin Tiffany hat mir jetzt eine Rückerstattung für die Waren gewährt, die ich nie erhalten habe. Das Problem wurde gelöst.

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