Tina Moreno

Überprüfung von Yazji and Associates

Ich kam herein, als ein Angestellter dem Angestell...

Ich kam herein, als ein Angestellter dem Angestellten sagte, ich hätte eine neue Versicherung, habe sie aber nicht aktualisiert. Ich habe nie eine Versicherungskarte oder ähnliches erhalten. Er sagte, keine Sorge, wir können das System überprüfen, ob es aktiv ist. Ich weiß, dass meine Versicherung aktiv war, aber ich musste nur bestätigen, dass es keine Komplikationen geben würde. Der Angestellte sagte mir, ich solle mich einfach setzen und ich werde gleich einchecken. Also habe ich mich ca. 2 Stunden hingesetzt. Der Angestellte ruft mich schließlich an und sagt mir, dass ich nicht überprüfen kann, ob Ihre Versicherung aktiv ist. Das System ist ausgefallen. Er sagt mir, dass es am besten ist, wenn Sie morgen früh zurückkommen. Ich komme dort am nächsten Morgen an und habe wieder 2 Stunden vor mir gewartet. Dann ruft mich eine Dame nach hinten, wo ich noch 2 Stunden warten muss. Ich hatte das Gefühl, so viel Zeit damit zu verschwenden, dort zu warten. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen, wenn Sie beschäftigt sind.

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