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Überprüfung von Irwin Mitchell LLP (London)

Hallo, ich hatte einen Verkehrsunfall und habe Irw...

Hallo, ich hatte einen Verkehrsunfall und habe Irwin Mitchell kontaktiert. Sie schickten mir den Link zum Ausfüllen von Online-Formularen, die nicht funktionierten, und ich verfolgte sie 1-2 Wochen lang. Sie schickten mir Formulare, die ich zurückschickte, und nach einer Woche kontaktierte ich sie und mir wurde mitgeteilt, dass sie die nie erhalten haben Formulare und mir wurden weitere Formulare zum Ausfüllen gesendet. Es dauerte fast 2-3 Wochen. Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, dass meine Datei aktualisiert wurde, und ich habe sie zurück kontaktiert und wurde an eine sehr unhöfliche Fallmanagerin zurücküberwiesen (sie sollte nicht da sein). Gemäß den Formularrichtlinien sollten wir sie unverzüglich informieren, wenn wir eine Rechtsschutzdeckung haben, und sie werden sie direkt kontaktieren (bitte bereiten Sie die Richtlinien vor, die mit den Formularen gesendet werden). Aber meine Fallmanagerin war so unhöflich, dass sie nicht einmal daran dachte, dass ich haben unter ihrem Dienst gelitten. Und bat mich, ihr einen Nachweis über die Deckung der Rechtskosten zu schicken, was lächerlich ist, da sie gemäß ihren Richtlinien meine Versicherungsgesellschaft kontaktieren sollten. Wie auch immer, als ich meine Versicherungsgesellschaft diesbezüglich kontaktierte, teilten sie mir mit, dass sie keine Bestätigung geben, da mein Anwalt sie kontaktieren sollte. Ich bat den Kundendienst, dass ich mit dem Beschwerde-Team sprechen möchte, konnte mich aber nicht durchsetzen, und ich rief sie erneut an, um meine Bedenken zu äußern, aber sie konnten mich erneut nicht an den Teamleiter / Beschwerdeführer weiterleiten. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, mich zurückzurufen, aber ich werde Ihnen aufrichtig raten, Ihren unhöflichen Fallmanager loszuwerden, der sich mit meiner Verkehrsunfallklage befasst hat. Mein Fall war einfach, da der andere Fahrer betrunken war und alles zustimmte. Ihr Team war so unprofessionell und konnte nicht helfen !!! Ich werde Ihren Service niemandem empfehlen

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