Hakan Dagtas

Überprüfung von Makati Shagri-la Manila

Ich war über das Wochenende in Shangri la Makati u...

Ich war über das Wochenende in Shangri la Makati und bin nach Cebu geflogen und habe auf dem Rückweg noch mehr Nacht verbracht. Der Wochenendaufenthalt war gut. Als ich aus Cebu zurückkam, checkte ich spät abends ein. Es gab weder Obst im Zimmer noch Hausschuhe, auch nicht in den Schränken. Normalerweise bekomme ich jedes Mal beides, wenn ich bleibe. Im Allgemeinen ist es gut vorbereitet und an einer sichtbaren Stelle platziert. Ich war nur für eine Nacht hier und habe mich nicht darum gekümmert zu fragen, aber es ist irgendwie irritierend. Im Juli werde ich für 6 Tage in London sein. Ich habe einige Informationen direkt vom Hotel angefordert, es hat 5 Tage gedauert und aus Zeitgründen sah es für mich 6 Tage aus. Ich habe bereits Hilton Hotels gebucht und bin dem HH-Programm beigetreten. Auf dem Rückweg von London werde ich 3 Tage in Istanbul bleiben und Shangri la Bosphorus sehr genießen, aber höchstwahrscheinlich werde ich mich für Hilton entscheiden, da ich mit 2 weiteren Tagen Silber sein werde. Kurz gesagt, ich fühle das. Shangri La achtet nicht mehr auf Details und die Markenstandards sinken langsam. Es ist immer noch eine der guten Marken, aber ich kann den Unterschied zwischen vor 5 Jahren und heute deutlich erkennen. In der Vergangenheit hatten wir jetzt einen sehr guten Service. Wir müssen Ihre Hand heben und versuchen, die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter zu erregen, die laufen und ihr Bestes geben.

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