Alice H

Überprüfung von M&S

Ging ein, um einige Schuhe, die ich online gekauft...

Ging ein, um einige Schuhe, die ich online gekauft habe, mit 20% Rabatt auszutauschen. Online hieß es, sie hätten die Größe, die ich brauchte. Als ich dort ankam, sagten sie, dass sie es nicht hatten, also musste ich es gegen das gleiche Modell eintauschen, aber in einer anderen Farbe. Ich musste den ursprünglichen Preis zahlen, weil es die Firmenpolitik ist. Leider habe ich online gesucht und nirgends wird diese Richtlinie erwähnt. Das Personal war nicht hilfreich und schien nicht gestört zu werden. Es ist lächerlich, mehr für die gleichen Schuhe zu bezahlen, die in einer anderen Farbe sind, obwohl es ihre Schuld ist, dass sie nicht die Größe haben, die ich brauchte? Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.

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