S. P.

Überprüfung von The Melrose Hotel

Ich weiß nicht, warum bei der Suche nach diesem Ho...

Ich weiß nicht, warum bei der Suche nach diesem Hotel zwei Ergebnisse angegeben werden (gleiche Adresse und alle). Meine Bewertung wurde ursprünglich dort veröffentlicht, ebenso wie eine andere negative Bewertung.

Kurzfassung: Lassen Sie sich nicht vom makellosen Erscheinungsbild des Hotels (innen und außen) täuschen - der Service ist schlecht und die Leute, die dort arbeiten, haben etwas, das einfach "aus" scheint.

Es gibt wahrscheinlich andere Übernachtungsmöglichkeiten, die einladender sind, genauso sauber und bei gleichem Komfort, wenn nicht sogar besser, und mehr zu bieten haben für das, was Sie bezahlen.

Lange Version: Das Hotel ist makellos sauber und komfortabel. Abgesehen davon ist der größte Teil meiner Bewertung negativ.

Jeder in unserer Gruppe ist farbig (ich bin Südasiatisch / Westindisch und die anderen sind Afroamerikaner), aber ich bemerkte, dass es einen Unterschied in der Art und Weise gab, wie die Leute dort mich behandelten und wie sie meine Freunde behandelten. Sie waren nett zu ihnen und ihre Freundlichkeit mir gegenüber schien gezwungen. Es ist etwas seltsamer, weil die meisten Mitarbeiter eindeutig südasiatisch und afrikanisch sind. Ich denke auch daran, Fragen zur Parkgebühr zu stellen (weil ich am frühen Samstagmorgen eingecheckt habe und wissen wollte, wie mir das Parken beim Auschecken am Sonntag in Rechnung gestellt wird) oder mich vielleicht in eine "seltsame" Kleidung für eine zu kleiden Die Veranstaltung in der Nähe gefiel ihnen nicht. Ich sagte sogar Hallo / Guten Morgen / die entsprechende Begrüßung - mit einem Lächeln, nur um kalt oder gar nicht begrüßt zu werden.

Beim Auschecken bat ich darum, meinen Parkplatz getrennt von meinem Freund zu bezahlen, und bemerkte, dass sie versuchten, mir zwei Nächte Parken in Rechnung zu stellen. Die Frau an der Rezeption sagte mir beim Einchecken, dass mir eine berechnet würde. Der Mann an der Rezeption schien zu zögern, mir zu glauben, und rief einen Parkservice an, der mein Ticket scannte und sagte, es sei nichts aufgetaucht. Für einen Service, den ich nicht erhalten hatte, wurden mir keine zusätzlichen 50,74 USD berechnet. Aber der Mann an der Rezeption hat es geändert und mir nur eine Nacht Parken in Rechnung gestellt. Ich habe das Gefühl, als hätten sie gedacht, ich lüge.

Der Manager weigerte sich, Augenkontakt mit meiner Gruppe aufzunehmen, als wir in der Lobby standen und darauf warteten, dass unsere Fahrzeuge herausgebracht wurden. Als ich den Schlüssel vom Parkservice holte, nachdem er mein Auto geparkt hatte, sagte ich freundlich Danke, erhielt aber erneut eine kalte Antwort. Dann, als wir zu unseren Fahrzeugen gingen, bot der Manager meiner Freundin Hilfe mit ihrer Tasche an (sie sagte, sie brauche sie nicht und würde mich später fragen / sagen "Warum haben sie dir nicht geholfen? Du brauchst sie mehr"). Keiner der drei dort stehenden Kammerdiener bot mir Hilfe an - obwohl mein Koffer vier- bis fünfmal so groß und schwer war wie die Tasche meines Freundes. Als ich in meiner Peripherie meinen Koffer hob, konnte ich sehen, dass einer von ihnen ein wenig nach vorne trat, aber kein Wort / keine Bewegung danach. Zum Glück wurde mir beigebracht, Dinge selbst zu tun, und ich brauchte ihre Hilfe nicht.

Insgesamt würde ich dieses Hotel persönlich nicht empfehlen, da ich mich hier sehr unwillkommen fühlte. Aber wenn Sie hier bleiben müssen, können Sie eine bessere Erfahrung haben.

Übersetzt