Kara Jarrard

Überprüfung von Hotel Indigo-Athens

Günstige Lage. Freundliches Personal. Getränke zu ...

Günstige Lage. Freundliches Personal. Getränke zu vernünftigen Preisen. Allerdings ... als wir ankamen, war unser Zimmer offensichtlich nicht gereinigt worden. Das Bett war gemacht, aber es gab überall Krümel und klebrige Theken und benutzte Toilettenartikel in der Dusche. Wir ließen sie wissen und sie säuberten schnell das Zimmer für uns, keine große Sache. Drei Tage später habe ich gerade meine Kreditkartenrechnung überprüft und sie haben mich überlastet. Was an Park- und Getränkekosten von 36 US-Dollar hätte liegen sollen, wird mit 90 US-Dollar angezeigt. Ich bin schuld daran, dass ich an der Kasse keine detaillierte Rechnung erhalten habe. Enttäuscht.
AKTUALISIEREN:
Ich wurde heute von Ryan vom Hotel Indigo kontaktiert und er entschuldigte sich für die Übergebühren und gab eine Gutschrift auf mein Konto. Ich schätze die schnelle Antwort des Managements.

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