Janet H.

Überprüfung von Center for Neuroscience Tucson...

Dies ist ein schrecklich geführtes Büro mit länger...

Dies ist ein schrecklich geführtes Büro mit längeren Wartezeiten und sehr schlechter Kommunikation. Mein Mann hat am Donnerstag, dem 8. März, Blutuntersuchungen durchführen lassen und hier ist Freitag, der 16. März, und wir haben von niemandem etwas gehört. Wir riefen am 15. an und sprachen mit Priscilla, der Telefonistin, die sagte, sie würde die Nachricht an den Assistenten des Neurologen weitergeben, und wir sollten von jemandem hierher zurückkehren. Freitag, den 16. rief ich um 13 Uhr an und sprach mit einem anderen Telefonisten namens Laurie. Ich gab ihr die Informationen meines Mannes und erzählte ihr unseren Umstand. Sie stellte mich in die Warteschleife und kehrte zurück und sagte: "Ich habe versucht, mit vier verschiedenen Personen in Kontakt zu treten, und niemand ist in der Nähe. Deshalb werde ich dies unserem" Büroleiter "übergeben, und Sie sollten von jemandem hören. Um 4 Uhr : 15 Uhr Mein Mann rief erneut an und sprach mit einem weiteren Telefonisten namens Enrique. Er sagte: "Ich sehe hier auf dem Computerbildschirm, dass Sie jemand anrufen wird, bevor wir um 17 Uhr schließen." Wir werden natürlich niemanden anrufen und Hier sitzen wir und warten und können mit keiner Behandlung fortfahren, da wir immer noch keine Diagnose haben. Mein Mann wird von Tag zu Tag schwächer, aber ich denke, wenn Sie kein Familienmitglied des Personals hier sind, werden Sie warten Eine lange Zeit, um gesehen zu werden. Sehr schlechter Kundenservice und Patientenversorgung.

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