Nicholas Johnson

Überprüfung von Crown Honda of Southpoint

Die Serviceabteilung hat meine Zeit verschwendet. ...

Die Serviceabteilung hat meine Zeit verschwendet. Ich stellte mein Auto um 8:00 Uhr für einen geplanten Termin ab und erfuhr, dass es bis 17:00 Uhr fertig sein sollte. Als ich um 17:00 Uhr abgeholt und wieder in ihr Shuttle gebracht wurde, war die Arbeit noch nicht einmal begonnen. Dann beschuldigte mein Servicemitarbeiter seinen Kollegen unprofessionell, ein Engpass zu sein. Nachdem mir ein anderer Servicemitarbeiter zugewiesen wurde, wurden auch seine Schätzungen, wie lange der Job dauern würde, überschritten (ich habe sie zeitlich festgelegt). Ich bin erst um 19.10 Uhr rausgekommen, mehr als 2 Stunden nachdem die Arbeit hätte abgeschlossen sein sollen, und nachdem ich weitere 2 Stunden mit dem Shuttle durch die Stadt gefahren bin.

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