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Sophie Meltzer

3 Jahre zuvor

5 Sterne reichen bei weitem nicht aus, um meine wu...

5 Sterne reichen bei weitem nicht aus, um meine wundervolle Erfahrung mit Deland Gibson vollständig zu beschreiben!

Ich rief Deland Gibson in Wellesley in letzter Minute aus Petersburg, AK, an, als ich von Alaska zurück in meine Heimatstadt Wellesley, MA, zog. Ich hatte meine Versicherungspolice in AK gekündigt, weil ich vorhatte, meinen LKW in MA zuzulassen, und die Versicherungstarife betrugen 1/3 des Preises. Ich rief Josh an und sprach mit ihm, es dauerte ungefähr 20 Minuten, bevor sie an einem FREITAG schlossen, und er half mir gerne, so schnell wie möglich ein Versicherungsangebot zu erhalten, da ich den LKW, den ich in Seattle, WA, quer durch das Land fuhr, fuhr und dringend eine Versicherung brauchte. Es war meine Schuld, dass ich meine AK-Versicherung zu früh gekündigt habe. Josh blieb nach der Arbeit, um mir zu helfen, meine Versicherung abzuschließen, und am frühen Montagmorgen war ich über Arbella versichert.

Als ich MA erreichte, hatte ich einige Schwierigkeiten, Arbella richtig zu führen und das RTA-Formular vollständig auszufüllen, das ich brauchte, um meinen LKW in MA von AK zu registrieren. Ich habe direkt mit der Versicherung zusammengearbeitet. Ich rief Deland Gibson vom RMV in Watertown an und erfuhr, dass Josh an diesem Tag nicht im Büro sei, und so bot Valerie gerne an, mir zu helfen. Sie stand in Kontakt mit meiner Versicherungsgesellschaft und wir mailten hin und her. Sie hat immer sehr zeitnah geantwortet und ich musste nicht ein einziges Mal auf eine Antwort von ihr warten. Sie sah sich meine Formulare an und stellte sicher, dass alles richtig ausgefüllt war, was einige Tage am Ende von Arbella dauerte, aber Valerie benachrichtigte mich jeden Schritt.

Als letzten Schritt traf ich mich mit Mike, der mit mir meinen gesamten Papierkram durchging, um sicherzustellen, dass ich die richtigen Unterlagen für den Läufer hatte. Er war freundlich, nahm sich die Zeit, sich mit meiner Situation vertraut zu machen, und ließ dann eine andere Person meine Unterlagen überprüfen, um sich zu vergewissern, dass alles richtig war. Mike war so professionell und nett und versicherte mir, dass Deland Gibson dafür sorgen würde, dass mein Truck registriert wird. Ich ging mit dem Gefühl, in guten Händen zu sein, und hatte keinen Zweifel, dass diese Situation gelöst werden würde! Am nächsten Morgen kam Mike zu mir und ließ mich wissen, dass mein Truck registriert war und meine Nummernschilder und die neue MA-Registrierung bei Deland Gibson waren! Mike hat mir dann sogar eine E-Mail geschickt, um MIR dafür zu danken, dass sie sich für Deland Gibson entschieden haben! Vielen Dank - Josh, Valerie und Mike und das gesamte Deland Gibson-Team !!

Meine Versicherungssituation war nicht im Geringsten einfach. Ich war von AK nach MA gezogen, kaufte den Truck in WA und besitze ihn zusammen mit meinem Freund, der immer noch Teilzeit in AK wohnt und seine Post aufgrund seiner Arbeit dort erhält. Deland Gibson half mir, durch diese chaotische Situation zu navigieren, und ließ einen Läufer zum RMV gehen, damit ich den Stress aus einer komplizierten Situation nehmen konnte.

Dies war ohne Zweifel der beste Kundenservice, den ich je erhalten habe. Deland Gibson war geduldig und ging definitiv die extra (5000) Meilen! Ich könnte nicht glücklicher mit meiner Wahl sein, Deland Gibson in Wellesley, MA, als meinen Versicherungsagenten zu haben! Sie sind eine erstklassige Agentur mit dem unglaublichsten und professionellsten Kundenservice. Wenn Sie den einfachsten und schnellsten Service mit professionellem, freundlichem Personal suchen, suchen Sie NICHT weiter !!

Danke Deland Gibson !!!

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