Jake Murray

Überprüfung von Icon Motorsports

Ich habe einen Icon-Helm im Preisbereich von 200 U...

Ich habe einen Icon-Helm im Preisbereich von 200 US-Dollar gekauft, weil ich in Portland lebe und eine lokale Firma unterstützen wollte.

Nach weniger als einem Jahr ist das Helmfutter heruntergefallen, und ich habe jetzt Klebeband, das es hochhält, damit ich sehen kann, wie es fährt. Ich habe mich an das Kundendienstteam gewandt, und wir verstehen uns überhaupt nicht gut. Tatsächlich waren sie mir gegenüber geradezu unhöflich, weil ich Fragen stelle und nicht nur eine RMA einreiche. Ich wollte nur einen Rat von einem Designer / Fachmann zu einem Ersatzkleber für den Liner. Bisher habe ich nur "die Tude" bekommen.

Hier ist die snarky Antwort von Icon: "Wir haben Ihre Frage nicht ignoriert ... wie Sie Ihren" Liner "nennen ... Wir würden absolut gerne nicht mit E-Mails hin und her gehen müssen, weil auch wir sehr beschäftigt sind , wir sind nicht der größte Fan davon, Leuten zu helfen, die uns ständig sagen, dass unsere Sachen scheiße sind ... "
(echte Zitate Menschen)

Obwohl Icon mir hilft, diesen Liner zu lösen, können Sie sehen, dass ich überhaupt nicht sehr gut behandelt werde. Ich sehe keinen Grund, jemals wieder mit diesen Krabben Geschäfte zu machen.

Übersetzt