Rachel McNelis

Überprüfung von Libertyville Sports Complex

Ich bin nur für die Kletterwand gegangen und die A...

Ich bin nur für die Kletterwand gegangen und die Angestellten sind so freundlich und hilfsbereit! Liam und Emily waren sehr ermutigend und gaben Tipps, wie ich mich besser nach oben manövrieren kann, wenn ich an bestimmten Stellen Probleme hatte.

Ich habe jedoch eine Beschwerde. Jedes Mal, wenn ich hineingegangen bin, habe ich mich bei meinem Freund über die Einrichtung erkundigt, ob ich eine Sicherungszertifizierung erhalten möchte. Dies würde es uns ermöglichen, außerhalb der festgelegten Zeiten zu klettern, für die die Wand geöffnet ist - laut Schildern in der Nähe der Rezeption. Vor ein paar Monaten wurde mir die Telefonnummer von Frau Haley mitgeteilt, aber obwohl ich viele Male angerufen und eine Voicemail hinterlassen hatte, erhielt ich keinen Rückruf. Dann letzten Sonntag wurde mir ihre E-Mail zur Verfügung gestellt und wieder habe ich keine Antwort erhalten. Ich bin frustriert, dass ich niemanden dazu bringen kann, mit einem von ihnen angebotenen Service voranzukommen. Ich möchte mich immer noch zertifizieren lassen und würde mich freuen, wenn sich jemand die Zeit und Überlegung nehmen könnte, sich bei mir zu melden. Bis dahin fällt es mir schwer, diese Anlage zu empfehlen.

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