Jake Coyle

Überprüfung von Lazydays

Lauf so schnell du kannst von diesem Ort weg. Sie ...

Lauf so schnell du kannst von diesem Ort weg. Sie sind ein perfektes Beispiel dafür, warum die Wohnmobilindustrie einen so schlechten Ruf hat. Nichts als Probleme vom ersten Tag an und wurden nur bis zum Ende immer schlimmer. Ich habe einen Deal mit einem Verkäufer begonnen und ausgehandelt, der uns viele falsche Informationen oder vielleicht nur Lügen gegeben hat. Nachdem er gekündigt hatte, wurde ich zu einem anderen Verkäufer versetzt, der brandneu war und nur sehr wenig Wissen und Erfahrung hatte. Nachdem er gekündigt hatte (hier ein Muster mit Mitarbeiterfluktuation?), Wurde ich zu einem weiteren Verkäufer versetzt. Er war nett genug, aber nach ein oder zwei Wochen, in denen meine Anrufe und E-Mails ignoriert wurden, beschloss ich, anzurufen und mit einem "Manager" zu sprechen. Ich erklärte meine Frustrationen mit der langen Liste von Problemen während des Prozesses und beklagte mich über den Mangel an Kommunikation. Ich erwähnte, dass ich mit der Situation so frustriert war, dass ich kurz davor stand, alle zusammen von dem Geschäft wegzugehen. Seine genaue Antwort darauf war "Ich wünschte du würdest." Dann begann er negativ über den zuvor erwähnten Verkäufer zu sprechen und sagte, er könne nicht einmal glauben, dass ich den Deal bekommen habe, den ich gemacht habe, weil sie kein Geld damit verdient haben. Er erklärte, dass es sich um eine Mid-Line-Einheit handele (ein brandneues Sattelkupplungsrad von 2019 mit 70.000 US-Dollar) und dass ich nicht erwarten sollte, dass es perfekt ist. Er gab an, dass sie aufgrund einer langen Liste von Problemen, die von einem Inspektor festgestellt wurden, zu viel Zeit damit verbringen und normalerweise nur ein paar Stunden pro Einheit für die Lieferung aufwenden. Ich habe mich noch nie so respektlos gefühlt von jemandem, der versucht, mir etwas zu verkaufen und mein Geschäft zu verdienen. Als ich meinen Unglauben darüber ausdrückte, was aus seinem Mund kam, sagte er, dass er nicht versuchen würde, mit mir zu streiten, um zu bleiben, wenn ich mich von dem Geschäft entfernen wollte. Toller Kundenservice! Dies war das i-Tüpfelchen, aber nicht annähernd die vollständige Liste der Probleme, mit denen ich mich bei diesem Händler befasst habe. Wenn Sie ignoriert, belogen und herabgesetzt werden möchten, dann kaufen Sie hier ein! Ich werde jedem empfehlen, der zuhört, niemals einen Cent hier zu verbringen. Ich ging von ihnen weg und werde nie zurückkehren! Ihr Management hat mir genau gezeigt, wie viel mein Geschäft für sie wert war ...

Bearbeiten: Nachdem ich die Antwort vom Verkaufsleiter unten erhalten hatte, habe ich mich wie gewünscht gemeldet. 1 Monat später und ich habe keine Antwort von ihnen erhalten. Vielen Dank, dass Sie meinen Standpunkt noch weiter unter Beweis gestellt haben. Sie wissen sicher, wie sie der Öffentlichkeit den Eindruck vermitteln können, dass sie sich tatsächlich darum kümmern ...

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