MessagesFrom TheMultiverse Überprüfung von The Coffeehouse & Deli
Schreckliches Personal mit viel Einstellung, um he...
Schreckliches Personal mit viel Einstellung, um herumzugehen! Ich denke, das bekommen Sie, wenn Sie Teenager beschäftigen. Dies wurde ursprünglich auf Facebook gepostet, aber niemand antwortete.
Beeindruckend. Ich fühle mich wie in der Dämmerungszone. Ich kann das Maß an Respektlosigkeit, Einstellung und Unprofessionalität, das mein Mann und ich gerade in Ihrem Geschäft erlebt haben, absolut nicht glauben. Wir leben in der Innenstadt. Mein Mann arbeitet in der Innenstadt. Wir leben hier, weil wir uns entschieden haben, unsere lokalen Unternehmen und Gemeinden zu unterstützen. Wir haben uns entschieden, unser hart verdientes Geld in lokale Unternehmen zu stecken und nicht in die Starbucks auf der anderen Straßenseite unserer Wohnung. Wir haben uns entschieden, mindestens einmal pro Woche die 3 Häuserblocks zu Ihrem Geschäft zu gehen, um Ihren frisch gebrühten Kaffee und hausgemachte Leckereien zu erhalten. Vegane Leckereien dazu! Dies war ein geschätzter Ort für uns.
Wir kamen zu Ihnen, um ein frühes Abendessen zu bekommen. Die Teenagerin an der Theke war offensichtlich nicht begeistert von ihrer Kundendienstposition. Wahrscheinlich ist es am besten, sie am Fenster zu halten, wenn es angebracht ist, sie als Angestellte zu haben, anstatt ihre Hände und ihre Einstellung in das Backen oder Kochen von Lebensmitteln zu stecken. Denn als Köche verstehen wir, dass Energie und Absicht in Essen gesteckt werden können. Wie das Sprichwort sagt, "mit Liebe gemacht", was ihr eindeutig fehlte. Verständlicherweise haben wir alle schlechte Tage. Als sie die stinkende Einstellung bekam, mir die Aromen italienischer Limonaden erzählen zu müssen, wischte ich sie beiseite. Ich sagte tatsächlich ein kleines Gebet, dass ihr Tag besser werden würde. Mein Rücken tat mir heute weh, also setzte ich mich, nachdem ich das Chili-Special bestellt hatte, während mein Mann bezahlte. Das kleine Mädchen kam ein paar Minuten später an den Tisch, sah mir direkt in die Augen und ließ mein Glas und das Soda aus ihren Händen fallen, mit einem kleinen "f" in ihrem Schritt, als sie wegging. Mein Mann, der im Food-Service arbeitet, sagte zu mir: Hat sie das wirklich NUR getan?
Ja.
Sie hat es sicher getan.
Während ich dort verblüfft saß, machten wir Augenkontakt und sie gab mir ein passiv-aggressives Schielen, wie "Sag etwas, ich wage dich". Ich war mir nicht sicher, ob ich das tatsächlich erlebt hatte, vielleicht fühlte ich mich ein bisschen verärgert über ihre Aktion mit der Getränkedose, also ging ich wieder, um Augenkontakt mit ihr aufzunehmen, und SIE TAT ES WIEDER!
Ich erzählte meinem Mann, was passiert war und dass ich mich mit ihrer Aggression unwohl fühlte und gehen wollte. Wir gingen zum Schalter, um unsere Bestellung zu stornieren und unser Geld zurückzubekommen, als sich ein anderer junger Mensch von hinten näherte. Ich fragte, ob ein Manager im Dienst sei, und mir wurde nein gesagt. Ich fragte, ob es einen Vorgesetzten oder Schlüsselhalter vor Ort gäbe, und mir wurde nein gesagt. Meine Frage an Sie lautet also: Warum sollten Sie Teenager verlassen, um an einem Freitag ein Geschäft zu führen, ohne Aufsicht oder echte Fähigkeiten im Kundenservice oder bei der Lösung von Problemen?
Wir werden nicht zurück sein.
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