H. Yarbrough

Überprüfung von F. H. Cann & Associates, Inc.

Sehr unhöflich, keine Kundendienstfähigkeiten. Sie...

Sehr unhöflich, keine Kundendienstfähigkeiten. Sie geben Ihnen den Lauf herum. Sie werden Ihr Geld nehmen, aber keine Unterlagen senden oder mir eine E-Mail senden, wenn sie darum bitten. Ich sagte dem Repräsentanten, ich brauche aktualisierte Informationen und konnte das nicht bekommen. Ich sagte der Reiseleiterin, sie solle meine monatliche Zahlung zurückstellen, bis ich eine Quittung erhalte. Dann sagte sie mir, ich solle sie zurückhalten. Sie kehrte nach zehn Minuten zurück und sagte mir, dass sie das Konto nicht auf Eis legen könne und dass ihr Vorgesetzter dies tun müsste, aber er telefoniert. Lange Rede, kurzer Sinn Die US-Abteilung für Ed muss ein neues Inkassobüro bekommen. Ich weiß, ich bin schuld daran, dass ich nicht bezahle, das Leben passiert, aber wenn Sie einen Drittzahler oder eine Agentur haben, die sie vertritt, sollten sie kundenorientierter sein.

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