S Wagner

Überprüfung von Dewey Dodge Jeep

Mein Sohn kaufte einen 2016 Jeep, der nur 19 Meile...

Mein Sohn kaufte einen 2016 Jeep, der nur 19 Meilen hatte. Drei (3) Tage später hat er Probleme mit Elektrik / Computer. Wir haben Dewey mehrfach angerufen und versucht, mit dem Verkäufer (Mark) zu sprechen, der ihm das Auto verkauft hat, und / oder dem Verkaufsleiter (Nick), der ebenfalls am Verkauf beteiligt war. Wir wissen, dass es zur Serviceabteilung gehen muss, aber wir haben das Gefühl, dass mindestens einer dieser Leute ihn höflich anrufen sollte, um ihn wissen zu lassen, dass sie sich darum kümmern, und um ihm zu helfen, schnelle Ergebnisse zu erzielen. Aber NEIN, sie haben nicht mehrere Nachrichten zurückgegeben. Schließlich bekam er letzte Nacht einen Anruf - von der SERVICE-Abteilung. Wir werden dieses brandneue Fahrzeug zu einem anderen Jeep-Händler bringen, um zu sehen, wie es repariert wird. Käufer aufgepasst hier: Sobald Sie das Los verlassen, gibt dieser wirklich, wirklich, nette Verkäufer, Verkaufsleiter und Finanzmann nicht nach. A.Crap über Sie und irgendwelche Probleme, die Sie mit Ihrem neuen Fahrzeug haben könnten. Du bist allein. Meine Empfehlung ist, woanders hinzugehen. Es gibt viele andere Möglichkeiten. Während ich diese Bewertungen gelesen habe, frage ich mich, A. wie viele Leute, die gepostet haben, tatsächlich die in der Antwort von Dewey und B. vorgeschlagene Nummer angerufen haben. WARUM ist eine negative Bewertung erforderlich, um jemanden aus Dewey zum Handeln zu bewegen und versuchen, Schadensbegrenzung zu tun? Vielleicht sollten Ihre Verkäufer, Manager usw. geschult sein, auf Anrufe / Nachrichten zu reagieren, damit diese negativen Bewertungen nicht auftreten. Also sehr enttäuscht von diesem Händler. Ich wünschte wirklich, ich hätte diese Bewertungen gelesen, bevor wir dort ein Auto besuchten und kauften. Ich bin mir sicher, dass es viele Händler gibt, die sich über uns gefreut hätten, und vor allem hätten sie sich um uns gekümmert, nachdem wir weggefahren sind. Oh, und es macht übrigens keinen Sinn, zu antworten oder mir Ihre Nummer zum Anrufen zu geben - ich werde nicht anrufen. Wenn SIE mich anrufen möchten, wenden Sie sich an Mark, Nick, Steve oder Christy im JEEP-Gebäude - sie haben MEINE Nummer und die Nummer meines Sohnes.

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