Lisa Lennon

Überprüfung von Black Mountain Lodge and Resta...

Bei der Reservierung erwarte ich den üblichen Komf...

Bei der Reservierung erwarte ich den üblichen Komfort von Wärme und Warmwasser. Bei der Ankunft am Freitagabend bemerkten wir keine Hitze oder heißes Wasser. Es gab keinen Ort, an dem man eine Anfrage stellen konnte. Die Leute, die uns registriert hatten, waren mit dem Restaurant und der Bar beschäftigt.

Samstag nach dem Frühstück ließen wir sie wissen, uns wurde gesagt, dass es erledigt werden würde. Wir badeten mit kaltem Wasser und baten um frische Handtücher. Uns wurde gesagt, dass Handtücher erst später verfügbar sein würden und dass ich an diesem Abend ins Restaurant gehen sollte, um nach unserer Veranstaltung, an der wir teilnahmen, nachzufragen.

Wir haben es getan und uns wurde gesagt, dass sie keine Handtücher hatten, sie würden es untersuchen.

Letzte Nacht und heute morgen wieder versucht zu duschen, kein heißes Wasser. Als wir vom Frühstück zurückkamen, bemerkten wir, dass Handtücher auf dem Stuhl außerhalb des Zimmers lagen, obwohl es immer noch kein heißes Wasser oder Hitze gab. Es war 39 Grad, als wir heute Morgen aufwachten.

Schickte die obige E-Mail an Mark the owner und erhielt nach einem Monat keine Antwort.

Traurig, wenn Sie eine schlechte Erfahrung haben, noch schlimmer, wenn es ihnen egal ist.

Übersetzt