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Überprüfung von The Grace Hotel

Seien Sie vorsichtig beim Einchecken in dieses Hot...

Seien Sie vorsichtig beim Einchecken in dieses Hotel. Ich habe während eines Aufenthalts von zwei Nächten mehr als 1.400 USD an ausstehenden Autorisierungen für meine Kredit- und Debitkarten erhalten, obwohl meine Buchung fast die Hälfte dieses Betrags betrug. Sie haben auch unsere Zimmerschlüsselkarten entwaffnet und gefragt, wann wir auschecken, obwohl wir zwei Übernachtungen gebucht hatten. Tolles Hotel in toller Lage, enttäuscht von unzureichenden Verwaltungsprozessen.

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