Jitender Aswani

Überprüfung von BMW of Mountain View

Eines Tages, wenn die Dinge nur nach Süden gehen u...

Eines Tages, wenn die Dinge nur nach Süden gehen und Sie dazu gebracht werden, dumm auszusehen. Mir wurde ein Leihgeber versprochen, Voraussetzung für die Verabredung in wenigen Tagen, und als ich den Leihgeber abholte, nachdem ich dem Servicevertrag zugestimmt hatte, standen ihnen keine Leihgeber zur Verfügung. Sie riefen Enterprise an, die 15 Minuten später auftauchte. In der Zwischenzeit kamen andere Kunden und holten ihre Leihgeräte und gingen in 5-7 Minuten. 45 Minuten in, kein Update auf WTH ist im Gange. Der Servicemitarbeiter und der Vermieter können sich nicht gegenseitig erreichen, während der Unternehmer und ich dumm gewartet haben. Das war inakzeptabel und ich kündigte meinen Dienst, holte das Auto zurück und fuhr weg. Ich werde nie wieder zu Mountain View BMW zurückkehren. Früher hatte ich großen Respekt vor ihrem zuvorkommenden Service. Seien Sie transparent und behalten Sie den Kundenservice im Auge.

Übersetzt