Leigh Gradiz

Überprüfung von JW Marriott New Orleans

Das Hotel war wunderschön, die Angestellten waren ...

Das Hotel war wunderschön, die Angestellten waren großartig und die Zimmer waren sauber! Nachdem wir jedoch spät in unser Zimmer zurückgekehrt waren, stellten wir fest, dass unsere Klimaanlage nicht funktionierte und die Rezeption schickte sofort jemanden hoch. Leider konnte er es nicht reparieren. Aber jemand kam und brachte uns Schlüssel für ein neues Zimmer, was ein sehr schönes Upgrade war! Sie gaben uns auch einen Gutschein für das Frühstück im Restaurant, den wir nicht benutzen konnten, aber ein paar Tage später schaue ich auf meinen Kontoauszug und sehe, dass sie unseren Zimmerservice erstattet haben !! Exzellenter Kundenservice JW Marriott!

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