Annesha Guyette

Überprüfung von (The former) Crowne Plaza Ocea...

Der beste Teil des gesamten Urlaubs war die Cabana...

Der beste Teil des gesamten Urlaubs war die Cabana, unser Meerblick und der Eingang zum Strand. Das Essen war köstlich und das Personal in der Cabana war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben einen Strand für einen ganzen Tag gemietet und er wurde für uns eingerichtet. Der Herr war sehr professionell.

Check-in Personal nicht professionell und / oder nicht richtig geschult. Die Zimmer waren nicht sauber, die Bettwäsche war nicht sauber. Das Personal war nicht hilfsbereit und erklärte, dass COVID der Grund sei, warum sie keine Zimmer reinigen oder das Nötigste in das Zimmer bringen würden. Der Aufzug war die meiste Zeit wegen eines Upgrades außer Betrieb. Die Eismaschine hatte Insekten und schwarze Flocken. Ich bin mir nicht sicher, worum es ging. Auf die Frage nach unseren Zimmern und unserer Lage gaben sie an, dass "sie die Zimmer je nach Buchungsart angeben. Priceline erhält aufgrund der Rabatte andere Zimmer als Kunden, die persönlich buchen." Ich fand das unprofessionell und zeigte, dass der Versuch, über eine Agentur zu buchen, nicht immer die beste Option ist und den Kunden bei Agenturen wie Priceline einen schlechten Geschmack in den Mund legt.

Übersetzt