Radboy McGee

Überprüfung von PGT Industries

Hüten Sie sich vor dem Kauf von PGT mit dem Namen ...

Hüten Sie sich vor dem Kauf von PGT mit dem Namen New South Window Solutions. Sie waren keine Lösung für uns.

Ich war begeistert, dass PGT New South Windows kaufte. Ein großes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung sollte gut für ein Unternehmen sein. New South ist eine Katastrophe für seine Kunden. Überprüfen Sie einfach die BBB-Bewertungen / Beschwerden. Unehrlicher Verkäufer, schlechte Kommunikation, schlampige Arbeit und bis jetzt Null folgen durch. Sie haben unsere Inspektion in 3 Punkten nicht bestanden und dann einfach die Genehmigung ablaufen lassen. Ich habe keine Ahnung, ob sie zurückkommen. Ich bat New South, die alten Fenster / Türen nicht von unserer Fensterwand zu entfernen, wenn die Dinge nicht zentriert werden könnten. Nachdem der Marketingmanager von New Souths einen Zentimeter verfehlt hatte, sagte er, dass die Zentrierung nicht speziell im Vertrag enthalten sei, sodass dies kein Problem sein sollte. Ihre Austrittsfensterriegel landeten 7 Minuten über dem Boden. Dazu sagten sie, dass diese nur in einem Hurrikan verriegelt werden sollten. Anscheinend passieren dann keine Notfälle? Diese Leute sollten Pizza liefern und keine Fenster mit Hurrikan-Bewertung installieren.

Impact-Fenster und -Türen können selbst in einem bescheidenen Haus zwischen 30.000 und 50.000 US-Dollar kosten. Wem können Sie also vertrauen, wenn selbst ein Unternehmen im Besitz von PGT die Arbeit nicht richtig machen kann? Hausbesitzer brauchen ein Unternehmen, das keine Angst hat, hinter seinen Produkten zu stehen. Vielleicht ist die Antwort nationale Filialisten. Subunternehmer sind nicht immer perfekt, aber der Box Store wird zum Generalunternehmer und wird hinter der Arbeit stehen. Wenn Sie Probleme in einem lokalen Geschäft haben, können Sie sich an ein Unternehmen wenden, das Probleme normalerweise schneller löst. Was nützt eine "lebenslange" Garantie, wenn dies eine lebenslange minderwertige Arbeit bedeutet? Die Spindoktoren von New Souths erwarteten von uns, dass wir unsere Standards senken. Minuten bevor New South die Kreisinspektion nicht bestand, hatte ich zwei Manager und einen Verkäufer hier, die mir erzählten, was für eine großartige Arbeit sie geleistet hatten. Sie versagten mit fehlenden Befestigungselementen, unsicheren Austrittseinheiten und falsch ausgerichteten Fensterwandeinheiten.

In der folgenden Antwort von PGT heißt es im Wesentlichen, dass NSW die Garantie von NSW einhalten wird. New South hat die ursprüngliche Installation noch nicht einmal gewürdigt. Was nützt eine lebenslange Garantie, wenn sie eine lebenslange minderwertige Arbeit bedeutet? PGT hat weder die Arbeit gemacht noch die Fenster verkauft, aber sie besitzen die Firma. Sie sollten gegenüber PGT-Kunden verpflichtet sein.

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