Haley Hevern

Überprüfung von UCLA Olive View Medical Center...

Sehr unprofessionelles Sekretariat. Wenn ich in ei...

Sehr unprofessionelles Sekretariat. Wenn ich in einem Krankenhaus anrufe und mir Sorgen um die dortigen Patienten mache, möchte ich als letztes hören, dass die Mitarbeiter dort den Anruf entgegennehmen, während sie mit anderen Menschen sprechen, lachen, sie am Telefon vergessen oder den Anruf angenommen haben. Es ist sehr unprofessionell und nicht die Einstellung. Wenn Sie ans Telefon gehen, seien Sie höflich zu den anrufenden Personen. Darf ich Sie daran erinnern, dass Sie dafür bezahlt werden, mit Personen am Telefon umzugehen, damit es aufhört, sich so zu verhalten, als würden wir Ihr Gespräch stören, wenn wir anrufen.

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