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Überprüfung von Wal-Mart Pharmacy - Palmyra, P...

Ich habe diese Apotheke jahrelang benutzt und hatt...

Ich habe diese Apotheke jahrelang benutzt und hatte bis vor kurzem nie wirklich ein Problem. Ich ging am Morgen in meine Arztpraxis und sie wollte ein Rezept faxen. Vielleicht eine Stunde nach der App. Ich wollte ein paar Besorgungen in Richtung Palmyra machen. Ich rief an, um zu sehen, ob sie das Rezept erhalten hatten und ob sie eine Vorstellung davon hatten, wann es fertig sein würde, damit ich meine Stopps planen konnte. Sie teilte mit, dass sie es erhalten hatten und daran gearbeitet wurde. Ich bedankte mich bei ihr und fand das großartig. Also ging ich zuerst zu Walmart. Ich habe ein paar Einkäufe gemacht, aber ungefähr 20 Minuten im Laden getötet, bevor ich zur Apotheke ging. Als ich meinen Namen gab, sagte sie: Oh, tut mir leid, es ist noch nicht fertig. Ich machte einen Kommentar über froh, dass ich vorher angerufen hatte und sie sagten, dass sie damals daran arbeiteten. Also sagte ich, schätze, ich werde hier sitzen und warten. Zugegeben, ich war verärgert und wahrscheinlich zickig, aber ich hätte zuerst andere Besorgungen machen können, wenn sie mir nicht am Telefon gesagt hätten, dass daran gearbeitet wird. Also setzte ich mich auf die Bank direkt vor die Theke und begann mein Buch zu lesen. Dann hörte ich in ungefähr 10 Minuten über dem PA-System "Mein Name ... zur Apotheke". Ich saß in klarer Sicht und es war niemand anderes in der Schlange. Sie war verärgert, dass ich ihre Haltung gegeben habe, also haben sie mich über Kopf angerufen. Ich arbeite im Kundenservice, damit ich bekomme, dass Leute Idioten sein können. Aber wenn ich jemals einen meiner Kunden so behandeln würde, würde es Disziplinarmaßnahmen geben oder möglicherweise sogar meinen Job verlieren. Es war völlig unprofessionell, auch wenn ich mit ihnen irritiert war. Ich rief an diesem Tag an und wechselte die Apotheke. Vielleicht erwarte ich zu viel, aber ich arbeite im Gesundheitswesen und würde meine Patienten / Kunden niemals so behandeln, selbst wenn sie schwierig sind.

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