Bre E. Überprüfung von Doubletree Hotel Spokane City ...
Ich war in diesem Hotel für die Woche vom 19. Augu...
Ich war in diesem Hotel für die Woche vom 19. August. Der Tag, an dem ich alles eincheckte, schien großartig zu sein, bis ich später in dieser Nacht vom Sicherheitsdienst an meine Tür geklopft wurde und erklärte, jemand habe sich darüber beschwert, dass mein Fernseher zu laut sei. Komisch ist, dass ich meinen Fernseher nicht benutzt habe, ich habe gebetet!
Ich wollte es zuerst nicht ansprechen, weil ich immer noch schockiert war, dass dies geschah. Als ich jedoch einen Text erhielt, in dem ich gefragt wurde, wie mein Aufenthalt verlaufen würde, beschloss ich, die Rezeption zu informieren. Paris teilte mir mit, ich solle nach meiner Rückkehr ins Hotel am Schreibtisch vorbeischauen und nach ihr oder Victor fragen. Als ich das tat, wurde mir gesagt, dass beide für den Tag gegangen waren, aber dass ein anderer Manager an diesem Morgen sein würde.
Vor dem Auschecken ging ich zur Rezeption und fragte nach der Krippe, die Tia hieß, und sie kam nie heraus, um meine Bedenken auszuräumen. Ich wartete über 10 Minuten an der Rezeption. Sie würden denken, dass eine Person, die darum bittet, mit einem Manager zu sprechen, herauskommt und das Problem anspricht, dies niemals getan hat.
Als ich zu Hause ankam, rief ich den Diamond Help Desk an und sie eröffneten einen Beschwerdefall für mich. Eineinhalb Wochen keine Antwort vom Hotel. Hier sind wir weit im September und noch keine Antwort.
Wenn Sie religiös sind oder beten, bleiben Sie weit weg von ihrem Hotel, weil andere Gäste oder wer sich nur beschweren und das Management absolut nichts dagegen unternehmen wird.
Bemerkungen: