Russ LaValle

Überprüfung von Southtree

Ich verstehe nicht, wie sorglos Southtree mit dem ...

Ich verstehe nicht, wie sorglos Southtree mit dem Vermögen der Menschen umgehen kann ...

Ich habe ungefähr 550 Negative und 50 Drucke eingesandt, die Erinnerungen von vor 20 bis 30 Jahren repräsentierten. Nach einer angemessenen Wartezeit und einigen Statusaktualisierungen erhielt ich meine Bestellung und mein Vermögen zurück. Nun ... einiges davon.

Sie hatten alle Drucke und 141 Negativbilder verlegt. Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, haben sie mir die Negative eines anderen zusammen mit Scans dieser Negative geschickt. Das sind also 2 Treffer. Der 3. Schlag war die schlechte Qualität der Scans. Es sah nicht so aus, als hätten sie vor dem Scannen versucht, Staub von den Negativen zu entfernen, und sie haben ihr versprochenes 12-Megapixel-Scannen nicht eingehalten. Meine Scans waren alle ungefähr 1,5 Megapixel. Sehr körnig. :-(

Also informierte ich sie über den Fehler und die Scans von schlechter Qualität und schickte die Negative der anderen Leute zurück. Und siehe da, ich habe heute meine verlorenen Negative und Abzüge erhalten. Ich frage mich, ob die Person, deren Negative ich erhalten habe, meine bekommen hat. Zum Glück haben sie meine zurück nach SouthTree geschickt.

Leider waren die Scans, die ich von meinen gefundenen Bildern erhalten habe, noch schlechter als beim letzten Mal: ​​Immer noch hatten nur 1,5 Megapixel und die Scans der Drucke eine Linie entlang des Scans (wie in einem abgenutzten Film). Ich habe eines meiner Fotos in meinen HP All-in-One-Scanner / Drucker / Faxgerät gelegt und ein besseres Ergebnis erzielt. Oh, und ich habe 8 Scans der Negative eines anderen erhalten.

Sie würden denken, dass ein einfaches Protokoll wie das gleichzeitige Zulassen von nur einem Kundenvermögen an einer Scanstation diese Verluste und Verwechslungen verhindern würde.

Ich werde um mein Geld zurück bitten. Auf keinen Fall werde ich meine Fotos und Negative wieder riskieren.

Übersetzt