Marilen Ingco Überprüfung von Shangri-La Singapore Hotel
Kann eine personalisierte Gästeerfahrung verbesser...
Kann eine personalisierte Gästeerfahrung verbessern, insbesondere wenn es um Gastanfragen geht. Ich habe bei meiner Buchung eine Anfrage für einen kleinen Muttertagskuchen gestellt, der nicht geliefert wurde. Es wurde erst ins Zimmer geliefert, als ich es beim Auschecken verfolgte.
Ich habe auch für 2 Erwachsene und 1 Kind im Zimmer gebucht, und als ich und meine Mutter frühstücken wollten, sagten sie uns, dass nur 1 Kind und 1 Erwachsener zum kostenlosen Frühstück zugelassen sind.
Ich habe auch mein Telefonladegerät vergessen, daher musste ich mein Telefon einige Male im Concierge-Schalter aufladen, was etwas mühsam war. Es wäre hilfreich, mehrere Telefonladegeräte im Standby-Modus bereit zu haben, um sie an vergessliche Gäste wie mich auszuleihen. Ansonsten lief alles gut.
Bemerkungen: