Kyle Taggart

Überprüfung von Schomp BMW

Ich bin seit Jahren ein Fan eines Schomps, nachdem...

Ich bin seit Jahren ein Fan eines Schomps, nachdem ich mehrere Autos von ihnen gekauft habe, und ich muss sagen, dass ich an diesem Wochenende die schlechteste Erfahrung gemacht habe, die ich jemals bei einem Händler gemacht habe. Zunächst haben wir über eine Stunde gewartet, um ein Auto zu sehen! Sie setzten uns hin und schauten uns online verfügbare Autos an, und der gesamte Prozess war nur Zeitverschwendung. Ich sagte ihnen, was ich sehen wollte und das half offensichtlich nicht, Zeit zu sparen. Die Kommunikation war während dieses Prozesses schrecklich. Ich hatte definitiv das Gefühl, dass wir nicht wichtig waren. Ich musste mehrmals zur Rezeption gehen, um zu fragen, wo unser Verkaufsleiter war. Bevor wir anfingen, erwähnte ich, dass ich mein Fahrzeug eintauschen wollte. Ich machte auch klar, dass ich diesen Prozess in der Zwischenzeit in Gang bringen wollte, damit wir keine Zeit miteinander verschwenden. Mir wurde gesagt, dass ich dafür ein Auto haben musste, an dem ich interessiert genug war, um es zu kaufen. Also dachte ich mir gut, hier ist, wie viel ich schulde und was ich wirklich für den Trade-In-Wert suche. Weitere 45 Minuten vergehen, als sie endlich die Schlüssel für ein Fahrzeug finden, an dem ich interessiert war. Schöne Fahrt und Interesse daran, Zahlen zu sprechen. Schließlich haben sie mein Auto ausgecheckt. Ich hatte die Nachforschungen angestellt und wusste, was der Wert war, und die NADA schien für den Handel hoch zu sein, aber zumindest in der Nähe davon suchte ich. Sagen wir einfach, es waren ungefähr 10.000 weniger als die Online-Werte, die ich erhalten habe. Frustriert, dass ich am Ende fast 4 Stunden dort verbracht hatte, war ich bereit zu gehen. Wenn Sie mitgeschleppt werden möchten und sich unwichtig fühlen, ist dies der richtige Ort. Ich werde nicht wieder zurückkehren und hoffe, dass sie ihren Prozess für zukünftige Käufer korrigieren. Es sei denn, Sie haben einen ganzen Tag Zeit, um etwas anderes zu verschwenden.

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