Roman Zelenkeev

Überprüfung von Sofitel Silom Bangkok

Es ist ein gutes 5 * Hotel, sehr gut gestaltet und...

Es ist ein gutes 5 * Hotel, sehr gut gestaltet und perfekt gelegen. Das Essen ist jedoch durchschnittlich und das Frühstück ist langweilig. Was mich am meisten verärgert hat, ist die Einstellung des Personals, sehr arrogant. Es schien, als wären sie die Gäste, nicht ich. Sie lösten das Problem, das während meines Aufenthalts auftrat, schnell und effizient, aber der Vertreter der Rezeption unterbrach mich immer während des Telefongesprächs. Das Management muss auf jeden Fall eine bessere Schulung für seine Mitarbeiter anbieten, um den Kundenservice zu demonstrieren. Ihre Uniform ist edel, Ihre Einstellung jedoch nicht

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