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Courtney Walker
Überprüfung von Gwinnett Place Honda

3 Jahre zuvor

Akeem am Gwinnett Place Honda hat mir sehr gut gef...

Akeem am Gwinnett Place Honda hat mir sehr gut gefallen. Ich fühlte mich wohl mit ihm, weil er meine Fragen beantworten konnte und meine Bedenken nicht aufdringlich, nervig oder herabsetzend waren. Er erlaubte mir, über meine Vor- und Nachteile zu sprechen (ja, ich habe eine Liste erstellt) und gab ehrliche Meinungen ab, als ich fragte. Ich fühlte, dass er ehrlich zu mir war.
Jamal, General Sales Manager, ist großartig! Man merkt, dass er in seine Leute investiert und sie befähigt, großartig in dem zu sein, was sie tun. Alle Vertriebsmitarbeiter waren freundlich und proaktiv. Ich glaube, Führung ist ein Top-Down-Prozess. Die positive Atmosphäre, die er gepflegt hat, ist erfrischend.
Mike in Finance war auch großartig. Er erklärte alles auf einfache Weise und war trotz der späten Stunde großartig im Verhältnis. Ich habe vor, in naher Zukunft mit meinem eigenen Arbeitgeber zu finanzieren, damit wir nicht am Zinsteil arbeiten mussten, aber er war voll und ganz darauf vorbereitet. Ich hatte andere Fragen, die er beantworten und auch anleiten konnte. Er war engagiert und hat mich überhaupt nicht gehetzt. Der papierlose Prozess ist sehr, sehr beeindruckend.
Luis im Dienst war auch aufrichtig und freundlich. Obwohl ich zwei Tage nach dem Verkauf zurückkommen musste, weil meine Autositzbezüge für die 3. Reihe nicht vorhanden waren (nicht seine Schuld), machte er den Prozess so reibungslos wie möglich. Ich bat um Hilfe mit etwas am Auto und andere in der Servicegruppe halfen mir ebenfalls. Wieder Teamarbeit.
Mein einziges Problem wäre, ein Schild in der Nähe der Stühle im Service-Wartebereich anzubringen, dass ein separates Kinderzimmer verfügbar ist und die Planung des Zubehörs unterbrochen wurde.
Dies ist meine erste Honda Erfahrung. Das Autohaus ist makellos. Dieses Team schlug Nissan auf der Straße aus und jedes Auto, das ich jemals besessen habe (4 Autos), mit Ausnahme dieses letzten unglücklichen "Experiments" mit einem Equinox, war ein Nissan gewesen. Es ist also eine große Sache für mich, einen anderen Hersteller auszuprobieren.
Das Kundenserviceerlebnis bei Nissan war nicht annähernd das gleiche, als man in die Verkaufsgruppe dieses Händlers ging. Es war Tag und Nacht.

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