Stephen Cox Überprüfung von Colorado Parks and Wildlife
Seit einigen Jahren kaufe ich einen Parkausweis so...
Seit einigen Jahren kaufe ich einen Parkausweis sowie einen zusätzlichen Haushaltspass zum halben Preis für das Fahrzeug meiner Frau und entscheide mich, deren Website zur Erneuerung zu nutzen.
Tag 1 - Ich habe mich mit meinen CID-durchsuchten Parkpässen angemeldet, um einen Pass plus den zusätzlichen Haushaltspass kaufen zu können. Dies ist einfach nicht möglich. Nachdem ich auf der Website nach zusätzlichen Informationen gesucht habe, heißt es auf der Website Ein Haushaltspass kann nicht online gekauft werden.
Ich gab frustriert für den Tag auf.
Tag 2 - Neuer Tag, neuer Ansatz ..... Dieses Mal rief ich den Kundendienst an und erfuhr, dass "dies online möglich ist" und dass ich zuerst einen Pass kaufen musste, bevor ich einen "Haushalts" -Pass hinzufügen konnte und dass ich dazu das Nummernschild meiner Frau brauche. OK.....
Ich loggte mich ein, kaufte den Parks Pass für mich selbst, ging zu meinem Konto, um den Pass meiner Frau hinzuzufügen. Sicher genug, dass es KEINE Möglichkeit gibt, einen Haushaltspass zu kaufen. Wieder frustriert rief ich die Kundendienstnummer an und mir wurde gesagt: "Das ist seltsam, dass es einen Fehler in unserem System gibt. Sie müssen unsere 1 800 anrufen und mit einem Spezialisten sprechen." Ich habe diesen Kundendienstmitarbeiter wissen lassen, dass dies eindeutig ist Ein Problem mit ihrer Website, stimmte er zu, aber Sie wissen, dass nichts dagegen unternommen wird.
Nachdem ich der 'Spezialistin' erklärt hatte, was ich erreichen wollte und sie mit ihrem Vorgesetzten sprechen musste, sagte sie, sie könne es telefonisch tun, fragte nach all meinen relevanten Informationen und hörte dann abrupt auf und sagte: "Ich kann Wenn Sie dies nicht tun, müssen Sie den Haushaltspass in einem Park selbst bekommen. Ich fragte sie, ob ich zu einem örtlichen Parkbüro gehen und dort den zusätzlichen Pass bekommen könnte und was ich mitbringen muss Sie antwortete: "Ja, und Sie benötigen das Kfz-Kennzeichen, um die Adresse und den Nachweis meines Parks Park-Kaufs zu überprüfen." OK, erneut frustriert darüber, dass ich die ganze Zeit verschwendet hatte, ging ich zu meinem örtlichen Parkbüro und erklärte das Situation nur zu sagen "Nein, das Kennzeichen ist nicht gut genug, wir brauchen die Fahrzeugregistrierung" ......
Unnötig zu sagen, ich habe genug von der Inkompetenz von Colorado Parks and Wildlife.
Morgen ist Tag 3, ich frage mich, durch welche blöden Reifen ich springen muss, um einen 'Household' Parks Pass zu bekommen ...
UPDATE: Tag 3, ich ging mit allen erforderlichen Unterlagen und mehr zu meinem örtlichen CPW-Büro und erklärte es MR erneut. Glücklich (Sarkasmus), was ich brauchte, hier ist die Antwort "Du hättest das online machen können ..." UNGLAUBLICH !!!!
Ich bat ihn, mir bitte den Haushaltsausweis zu geben, und als er meine Anfrage bearbeitete, ging ich zur CPW-Website und rief den Abschnitt auf, in dem es heißt, dass dies NICHT online möglich ist, und zeigte ihm seine Antwort "Ich Ich weiß nicht, warum sie das getan haben "wieder, UNGLAUBLICH !!!!
Wenn CPW als Unternehmen geführt würde, wären sie sofort bankrott ...
Eine Bewertung von 2,6 spricht Bände Menschen .....
Viel Glück.....
Bemerkungen: