Überprüfung von CHATEAU DE CHAPEAU CORNU

4 Jahre zuvor

Einfach inakzeptabel

Einfach inakzeptabel
Familienzimmer für mehr als einen Monat in den Nebengebäuden reserviert und am Tag unserer Ankunft am 07.08., 2 Stunden zuvor, rief uns eine Gastgeberin an, um uns mitzuteilen, dass es ein Computerproblem gab und dass sie uns nicht empfangen konnten!
Beschämend !!!
Können sie uns einpacken ??? Sehr wütend sagte ich ihm, dass wir nach mehr als 600 km Straße sowieso um 19:30 Uhr an der Rezeption des Schlosses sein werden!
Wie es das Glück wollte, war eine Viertelstunde später eine Lösung gefunden worden und sie konnten uns unterbringen!
Egal was, zumal diese Sorge die Person an der Rezeption zum Lächeln zu bringen schien!
3 Sterne nicht wert ...
In Bezug auf die Zimmer war es unerträgliche Hitze, kein Ventilator und die Zimmer sind nicht mit Klimaanlage ausgestattet. Außerdem müssen die Wasserhähne entkalkt werden und der Blick aus dem Schlafzimmerfenster ist nichts weiter als eine Art Baustelle oder vielleicht ein im Bau befindlicher Parkplatz? Kurz gesagt, schrecklich!
Wir hätten uns gerne mit dem Manager oder Manager dieser Einrichtung getroffen, da diese Art von Problem in einer Einrichtung dieser Art nicht hätte existieren dürfen. Nachdem ich mehrere Jahre lang mehrere 3- und 4-Sterne-Hotels betrieben habe, finde ich dieses Verhalten unwürdig!
Und zum Glück hatten wir das Gourmet-Restaurant abgesagt, denn für die Menüs 49, 69 und 89 möchten Sie einen ruhigen Moment verbringen und wieder was für eine Überraschung! Was für ein Lärm! mit klappernden Tischen auf dem Rasen und sogar mitten im Durchgang! Meine 3 Kinder, wie jung sie auch sein mögen, konnten es nicht glauben!
Sehr schöne und ruhige kleine Restaurants, deren Menüs ein viel besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, sind 10 oder 15 Minuten entfernt. Ehrlich gesagt werde ich nie wieder mit dem gehörnten Hut ins Schloss zurückkehren!
Und ich möchte, dass die Manager mich telefonisch kontaktieren, damit ich sie über diese Unannehmlichkeiten informieren kann!

Übersetzt