Amanda Alan

Überprüfung von PALACE STATION HOTEL & CASINO

Schrecklicher Kundenservice. Mir wurde mein Zimmer...

Schrecklicher Kundenservice. Mir wurde mein Zimmer verweigert, für das ich 2 Nächte bezahlt hatte, weil ich keine Kaution in Höhe von 100 USD hinterlegen konnte. Ich sagte ihnen sogar, sie sollten alles ausschalten, wofür ich das Zimmer aufladen könnte, und der Typ sagte immer noch, er könne nichts tun. Außerdem werden sie mein Geld nicht zurückerstatten. Ich bin gerade so wütend. Ich kann definitiv niemandem empfehlen, in diesem unhöflichen Hotel zu übernachten. Sie haben definitiv nicht die besten Absichten der Kunden als oberste Priorität.

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