Adnan Khan

Überprüfung von BMW of San Rafael

Absolut schrecklicher üblicher Service. Kontaktier...

Absolut schrecklicher üblicher Service. Kontaktierte diese Leute für ein Auto, das nicht vor Ort aufgeführt war, und Jessy Custodio - der sogenannte Verkaufsleiter - schickte mir eine Antwort mit einer E-Mail mit der Frage: "Sind Sie ein Einheimischer?"
Ich war schockiert über diese erste Reaktion, als ich versuchte, das Auto, das ich mochte, von diesen Jungs zu bekommen. Wenn ich ihn frage, ob sie nur an Einheimische verkaufen, antwortet er mit der Frage "Kontaktieren Sie jeden anderen Händler im Bundesstaat?"
Diese snarky Antworten per E-Mail sagen mir deutlich, dass sie sich nicht um potenzielle Kunden kümmern und keine meiner Geschäfte wollen.

Aufgrund meiner Erfahrung würde ich dieses Autohaus nie wieder kontaktieren. Wenn sie vor dem Geschäft, bei dem alle nett sind, auf solche Kunden reagieren, weiß ich nicht, wie sie die Menschen behandeln werden, nachdem Sie das Auto bei ihnen gekauft haben.

Bleiben Sie ihnen fern, um ihren schrecklichen Kundendienst und einen Mangel an ETIKETT zu erreichen.

Übersetzt