Kristal West

Überprüfung von L.J. Hooker Browns Plains

|| SCHLECHTES REALESTATE IN BRISBANE ||

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Die Mitarbeiter an der Rezeption sind unglaublich unhöflich und haben keinen grundlegenden Kundenservice - selbst ein einfaches Lächeln für die Kunden ist ihnen fremd. Der Telefonempfang ist entsetzlich.
- Steig von deinen High Horse Ladies.

Die Kommunikation ist inkonsistent.

Leere Versprechungen. Versprochen, einen Handwerker für Reparaturen zu organisieren und nicht zu liefern.

Hat uns bei der Unterzeichnung des Mietvertrags keine genauen Informationen geliefert. Sagte uns, wir hätten die Möglichkeit, unseren eigenen Stromversorger zu wählen - was falsche Informationen waren.

Als wir in die Unterkunft einzogen, konnte aufgrund einiger technischer Schwierigkeiten kein Eintragszustandsbericht per E-Mail gesendet werden, und die Mitarbeiter sagten, sie würden ein Formular in unserer Mailbox erstellen. Es wurde NIEMALS ein Teilnahmebedingungen-Formular in unser Postfach gestellt. Die Mitarbeiter scheinen zu glauben, dass sie es getan haben, aber das ist eine offensichtliche Lüge! Faules Personal ist alles.

Routineinspektionen wurden in letzter Minute abgesagt.

Hat uns einen Verstoß wegen nicht fristgerechter Zahlung der Miete zugefügt - was unsere Zukunftsaussichten bei der Vermietung beeinträchtigen könnte. Tatsächlich hat das Unternehmen die Gelder aufgrund eines Feiertags nicht per Lastschrift belastet.
Der Verschluss wurde aus unserer Datei gelöscht, da sie nicht korrekt waren.

Manche Dinge sind verzeihlich und Menschen machen Fehler - wir sind nur Menschen. Der sich wiederholende, entsetzliche Kundenservice und das unhöfliche Personal zwingen mich jedoch, diese Beschwerde einzureichen.

Wir werden nie wieder durch LJ Hooker gehen.

Übersetzt